搬家公司的业务流程
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一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。https://www.docsj.com/doc/cd9987574.html,/ 签定口头协议。
三.免費上门估价:
若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
四.签定搬迁合同:
现场评估后可马上签定搬迁合同。
五.提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供) 搬家前,如客户需要提供紙箱、胶https://www.docsj.com/doc/cd9987574.html,/ 带等包裝材料,均按成本价提供。六.准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
七.定位服务:
按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。
八.满意才付費:
搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。九.损坏理赔:
搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
以下教你如何选择搬家公司的一些标准原则和一套比较实用的方法: 好话说货比三家不吃亏。现选择数家深圳搬家公司,在不需负任何责任的前提情况下要求给予报价,在决定选用任何一家公司前,需留意该公司的声誉、可信性、https://www.docsj.com/doc/cd9987574.html,/ 工作表现记录、顾客反应及索尝服务。有声誉的公司都会提供书面报价,若搬家公司不愿报价,并列出诸多不报价的原因,你便要格外小心,若没有一个书面报价,你的搬运可能超出意料之外。由几个因素可能引起搬家费用的增加,包括:
恶劣的天气;
物品收拾未完善;
出发地或目的地没有停车位;
搬运物件超过车子的容量;
搬运时间过早或过晚;
交通或延误的附加费等。
若需要搬运公司提供纸箱或提供装箱服务,也会增加费用支出。