企业文化的实证研究

企业文化的实证研究

一、蒙牛乳业的企业文化

1999年7月蒙牛乳业股份有限公司（以下简称蒙牛）横空出世，注册资本人民币1300万元，当年销售额4000万元。截止2006年底，蒙牛总资产76亿元，职工3万人，年度销售额162.48亿元，利润7.27亿元，全员劳动生产率54.16万元/人年；蒙牛建设奶站3200多个，联系奶农200多万户，2006年发放奶款62亿元，一步步的实现牛根生的“强乳兴农”的诺言。蒙牛现在发展壮大成为中国乳业老大，实在伊利之上不在伊利之下（或曰与伊利并驾齐驱），其发展成长速度之快世所罕见，其物质文明成果（既物质文化）辉煌。

企业文化是企业物质文明成果和精神文明成果的总和①，但主要是指企业精神文明成果既企业精神文化。没有取得高度物质文明成果的企业精神文化是没有研究价值的，企业精神文化是企业物质极大丰富的利器，一流的思想、一流的理念、一流的战略、一流的作风、一流的员工才能创造一流的产品、一流的服务和一流的物质文化，本文企业文化主要是指（研究）企业精神文化。

企业文化是企业成功经验的总结与提炼，是被实践已经证明了的正确的科学的东西，她主要是指企业的思想、理念、价值观体系以及企业的使命宗旨、战略与战略方针、长远目标、企业作风等，她是创造企业物质财富的工

具和手段，是无形变有形的体现和证明②。

实践证明，企业文化是企业掌门人文化，企业发展史就是企业掌门人的个人奋斗史，海尔、联想、华为、松下、GE等无不如此，蒙牛也不例外。

牛根生是蒙牛的缔造者，没有牛根生就没有蒙牛和蒙牛的今天。牛根生是何许人矣？牛根生是奶农的儿子，有深厚的“奶农情结”，牛根生原是伊利的副总裁，由于深得人心为伊利原掌门人所不容，1999年被迫辞职离开伊利，下海创业，始见蒙牛。牛根生是有大智慧、大胆识的人。

㈠、牛根生的“财散人聚，财聚人散”思想

牛根生坚信“财散人聚，财聚人散”的真理理念。牛根生讲：“初创的蒙牛，除了几棵人脑袋，别的就一无所有了。但这大概是中国乳业最硬的几棵脑袋。”创业之初，牛根生就吸引了一大批原伊利高管，聚集了号称中国乳业“最硬的几棵脑袋”，拥有了最宝贵的人力资源（行业精英），蒙牛的成功再次证明了人是根本，人是第一生产力，人定胜天③，张显了“以人为本”科学发展观的魅力。21世纪最宝贵的是什么？是人才。

天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。人为财死，鸟为食亡。古人的这些话道出了一个重要原则既是“人的趋利特质”。牛根生不愧是有大智慧的人，于众不同，高人一筹。牛根生从不恋财，而是千方百计地想着怎样散财。记得在伊利时期，由于牛根生业绩卓著，伊利每年都要奖励给他个人年终奖金，他拿到后，一转身就分成十几份，分别送给了他的十几个下属。伊利还曾奖励给牛根生一套三居室的房子，可是牛根生接过新房钥匙，一转身就送给了他的下属。有一年，他将自己108万的年薪分给了手下众人。记得那是1990年，23岁的杨文俊结婚需要4000元钱买房子，牛根生把家里一

辈子省吃俭用的2000元钱拿出送给杨文俊，1990年的工资水平不到100元钱/月。这样的领导在全世界恐怕也是绝无仅有的，没有哪个下属不想跟这样的领导干活。因此，当牛根生被迫辞职离开伊利时，包括原伊利液体奶公司的老总杨文俊、冰淇淋公司的老总孙玉斌、党委副书记卢俊、总工程师邱连军、伊利包头分公司总经理白君等，纷纷弃大就小跑到牛根生这边了，这样的“哗变”前后竟达400余人，大家还坚信此是“投明弃暗”。后来事实证明，此举确是“投明”。

蒙牛创立以后，牛根生的散财之举更是数不胜数。政府奖给他的凌志车，他一次没开过，就转赠给副懂事长。2005年牛根生把自己的蒙牛股份（约占蒙牛总股份的10%）全部捐出，其中的51%的股份成立了“老牛专项基金”，余下的49%的股份待他百年后转为“老牛专项基金”，后代子孙不能继承。牛根生认为，既然散财能够聚人，为什么不散呢？散财，得到（经营）人心，凝聚人才，是做大做强企业的最好方法。一个人若是聚财敛财，自私自利，就把人心搞散了，企业跨了，到时你还有啥？你的利益还能可持续？。牛根生讲，人生最快乐的时候是你散财的时候，人生最大的快乐是从有到无，死在巨富的行列里是一件可耻的事。我们看到了一个大思路、大智慧、高境界的人生。牛根生就是靠“散财聚人”的本领，聚集了一大批优秀的专门人才，并且每一个人才都对牛根生忠心不而，誓死效力，鞠躬尽瘁，竭尽所能。

在牛根生的感召下，其部下也养成了散财的文化习惯。一位主任2003年初向助手送了一套房子；一为部长2004年从自己个人红利和年薪中拿出钱，向每位部下发放了3000-5000元不等的奖金；一位副总2005年把个人股权的五分之一分给下属等等。

牛根生提出一个“关心下三层”的规则既是关心你的下级、下级的下级、下级的下级的下级。在蒙牛，财散人聚已经形成制度文化，这就是“上礼下”的规矩，只允许上级给下级送礼，而不允许下级给上级送礼；挣钱多的请挣钱少的，职位高的送职位低的，当官的拜当兵的；反之，被视为违规，要受到相应的处罚。在蒙牛，至今仍保留着领导给员工开婚礼车的习惯。蒙牛如此关心下属，人非草木，谁能无情！着实地感动了员工，增强了员工的归属感和认同感，常言讲士为知己死。从而领导具有了吸引力、号召力、影响力，具有了人格魅力。

牛根生讲，一个团队有没有向心力、凝聚力和战斗力，关键在上级；一个上级有没有吸引力、号召力、影响力，关键在于其人格魅力；没有“爱护”就没有“拥护”。关心下属，以认为本，这正是一个好领导应有的工作思路，这也是蒙牛事业成功的主要原因之一。

事实证明，创业之初的牛根生的追随者，确是“投明”而不是投暗。蒙牛在短短五年就发展成为与伊利老大并驾齐驱，而且随着2004年蒙牛股票在香港联交所上市，这些持有蒙牛大批原始股的创业者，一夜之间就变成为百万富翁、千万富翁甚至亿万富翁。

共产党员为了人民的利益、为了共产主义，随时准备牺牲自己生命。也就是这样，革命才能成功，才能从胜利走向更大的胜利。蒙牛人为了蒙牛事业鞠躬尽瘁，死不足惜。

君不见“水浒传”中，孝义黑三郎的及时雨宋公明仗义疏财，聚集了一帮梁山好汉，干出了一番惊天动地的事业。

三国时，曹操散尽万贯家财，组建义军而成就一番霸业。这都所明了“财

散人聚，成就大业”的道理。

㈡、牛根生的“大胜靠德，小胜凭智”思想理念

牛根生讲：要想一辈子赢、大赢，没有商德大德绝对不行。因为德是一切大事业的基础，是赢得人心的利器。正所谓“得人心者得天下”，一点不假。

德是什么？上德入水④，德的特征与水的特征同。水的特征是：①水滋润成长万物而不控制拥有万物，这告诉我们首先要关注考虑对方各方利益，与之互惠互利、共生共赢；②水避高趋低，我们要关心关怀下级；③水有极强的渗透能力，好的德行、好的名声能一传十、十传百，传遍大江南北而流芳万古；④水隐藏巨大的力量，滴水穿石，德能转化为无穷无尽力量，以柔克刚；⑤地球上最多的是水，海纳百川，有容则大，厚德可以载人载物。牛根生深喑此理。

牛根生讲，要懂得感恩，你给予别人的越多，别人才能给予你的越多，感恩是一个企业、团队、个人取得成功的一个基本原则，知恩报恩、滴水之恩当涌泉相报是这个原则的突出表现。感恩报恩是蒙牛做人的原则。“提供绿色乳品，传播健康理念”源于对消费者的感恩；“市场在变，诚信永不变”源于对客户的感恩；“关注社会，回报社会”源于对社会的感恩。

蒙牛每年举办感恩节，这是牛根生“以德治企、以德制胜、经营人心”的思想理念的具体体现。蒙牛感恩节定在每年11月的最后一个星期五，这一天是蒙牛的一个特别重要的节日，对蒙牛的合作者、支持者、消费者等进行真诚的答谢和感恩。蒙牛一直把感恩报恩当做做人的原则。“经营人心”是蒙牛的终极目标，而感恩之心是蒙牛企业文化的灵魂。人是最重要的，人心是一笔无形资产，人心的向背决定了组织的胜衰走向，经营人心实际上是经营企

业的未来。凝聚人心、征服人心是管理的高竟界。某些组织员工出工不出力，员工气不顺、意见一大堆，员工没有使命感更缺乏责任心，工作没有积极性、主动性更没有创造性，这样的组织若不尽快经营人心的话就只能走向灭亡。

牛根生讲：“做人的公司做不小，做事的公司做不大。”牛根生要求公司所有人，无论是干部、储备干部，还是员工，都要先做人，后做事。牛根生讲，“经营人心”是蒙牛的终极目标，上司要学会善待下属，企业要学会善待员工，要从精神上和感情上真诚地关怀关心员工，种瓜得瓜，种豆得豆，有投入肯定会有产出。然而，中国有部分企业对“经营人心”的认知度不高，没有给职工提供良好的发展平台，在生活上、学习上和感情上都很少关心员工，尤其是在私营中小企业，甚至出现殴打农民工，拖欠农民工工资等。这样的企业缺乏凝聚力和忠诚度，也必然缺乏战斗力。

蒙牛把企业比作一个生态圈，在这个生态圈里，方方面面的利益都必须得到兼顾，如果损害了其中的某个环节，链条就断了，生态圈就不能再循环下去，最终损害的还是企业自己。这体现在蒙牛的创业纲领上，成立的第一天牛根生就确立了蒙牛创业纲领是：“股东投资求回报，银行注资图利息，员工参加为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收。”同时，隐含一个先决条件是：追求消费者利益最大化。任何一个企业都不可能孤立地存在，它处在一个利益相关的价值链系统中，它对内必须处理好与职工的关系，构建企业内部的和谐系统；对外必须协调好与顾客、政府、媒体及与社会公众的关系，构建企业的外部和谐系统。

牛根生讲，只有消费者、股东、银行、员工、合作伙伴、社会公众（政府）六者的“均衡受益”，才是真正意义的“可持续受益”；只有与最大多数

人民大众命运关联的事业，才是真正的“可持续的事业”。如果你拿走别人该得的利益，别人就会离你而去，企业这个生态圈就破坏了。未来的竞争已经不再是一个企业与一个企业的竞争，而是一个生态圈与另外一个生态圈的竞争。通常人们首先想到的是自己的利益，而牛根生首先想到的是别人的赚和赔。蒙牛的创业纲领正说明要考虑方方面面的利益，建立大利益圈，形成“分享和共赢的结局“。

“小胜凭智，大胜靠德”，要完成“百年蒙牛，强乳兴农”的事业，需要讲大道德，把企业塑造成一个品德高尚的集体。诚信是构筑蒙牛企业文化的核心，诚信是以个人品德修养的最高体现，诚信的本质是可靠。诚信是企业建成百年老店的制胜法宝，赢得声誉需要很多年，而毁掉它，几分钟已足够，所以，正如海尔理念，做企业要永远战战兢兢，永远如履薄冰。蒙牛把“诚信文化”深入到点点滴滴，贯穿在方方面面。牛根生认为，诚信既是每个蒙牛人立身的根本，更是蒙牛取信消费者、赢得消费者的重要因素。如果一个企业缺乏诚信理念，在经营活动中损害消费者利益，那无异于自掘坟墓。无论做什么事，诚信是最大的法宝。一个诚信的企业，就有了更大的无形资产，更大的无形资产就可以整合更多的社会资本。《蒙牛企业文化手册》讲：百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛企业文化的核心。

古今中外凡成就崇高事业者无不具有强烈的使命感。日本的管理大师讲，只要使员工具有使命感，就能调动员工的积极性，人一旦有了使命感就会非常认真和努力去工作。世界上知名公司都非常着重提出长远的伟大目标，赋予员工使命感，以此来激励鼓舞员工。蒙牛使命是：“百年蒙牛，强乳兴农”，在牛根生看来，一个具备使命感的人，必须具备责任心、上进心和事业心。

蒙牛员工修养细则要求有责任心的蒙牛人要做到：以顾客满意为衡量工作绩效的第一标准；视本职工作为天职；做事能负责，不读职；勤劳、节俭等等。蒙牛教育员工：要有强烈的成就感，使成就为报酬；要主动挑战高目标；敢于竞争等。没有事业心的人绝对不会有什么大成就，每一个成功人士都有一颗很强的事业心。具有事业心的人做起事情来比别人更努力，想的更多。蒙牛教导员工：要有主人翁意识，以蒙牛事业为己任；把企业利益放在首位；具有高度的主动精神和奉献精神。

牛根生讲，无论做哪一种企业，首先要把人做好，因为总裁是带人的，如果带不好人，总裁再费力费劲也做不好。如果人做不好，做的就不是人事。一个好的总裁必须理解人性，一个人做事不难，难的是很多人在一起做事。如果某个部门有问题，找谁？找他的领头人，领头人身上的问题肯定非常严重，自然而然地传染给下面的人。最难管的人是自己，如果自己都管不好，就别当总裁了。建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中倍感生命的意义。

㈢、蒙牛企业文化的主要内容

企业文化的实质是什么？企业文化的实质就是“以人为本”，以文化引导为根本手段，以激发员工的自觉性为目的的独特的文化现象和管理思想。

蒙牛宗旨是：“为员工搭建实现人生价值的平台，为消费者提供增进健康的绿色产品，为民族创建一个绵延百年的世界品牌，为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业”。“我与蒙牛共生存，蒙牛与我共发展”。

蒙牛使命是：“百年蒙牛，强乳兴农”。将“强乳兴农”作为自己的坚定不移的历史使命。“让许许多多的农民受益”是蒙牛人最质朴、最基础的社

会责任观。用宗旨使命感激励员工，一个人只要有了使命感就有了灵魂、有了方向和目标，就会主动工作。实际上巨大的成功靠的不是力量，而是韧性。为实现百年老店的宏伟目标，我们必须有韧性。

蒙牛创业纲领是：““股东投资求回报，银行注资图利息，员工参与为收入，合作伙伴需赚钱，父老乡亲盼税收。”同时，这隐含一个先决条件是：追求消费者利益最大化。这就是蒙牛的共生共赢的“生态圈”之文化理论。

蒙牛企业精神是：精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越，与时俱进，报效祖国。

蒙牛用人原则是：“有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无德无才坚决不用。公开、公正、公平”。

蒙牛思想篇：

◆没有信念、没有理想、没有使命，就没有激情，就没有智慧。

◆知识来自学习，见解出自经验，智慧出于思考。

◆你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；

你不能样样胜利，但你可以事事尽力；你不能延伸生命的长度，但你可以决定

生命的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容貌，但你可

以展现笑容。

◆努力发现别人的优点，是获得别人信赖的第一步，也是沟通的第一步。

◆脾气嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。点评：愿大家加强修养，少说闲话。

◆勉强成习惯，习惯成自然。点评：有些事情不能等达成共识才去做。

◆“人生的价值不在于你索取多少，而在于你留下什么”。

◆公司永远是对的！老板永远是对的！一切行动听指挥，下级服从上级，执行命

令是军人的天职。点评：要改变、提升员工的观念——令行禁止。对公司的政

策、运作无条件接受、配合，否则再好的事情，执行力度也会打折扣。因为许

多人都认为自己很聪明。必须建立执行的文化，提高组织的执行力。

“伟大的战略必须有伟大的人去执行，才能实现；伟大的战略如果有平

庸的人去执行，其结果一定是糟糕的、平庸的”⑤，“大多数企业的经营战略基本都是一样的，但有的企业成功有的企业衰亡，纠其原因就是执行力出了问题。兴旺发达的企业政令畅通、令行禁止、说一不二，效率很高、战斗力很强；衰亡的企业政令不通、令行不止、内耗严重，人心涣散，效率低下，没有执行力”。

牛根生的“三力法则”，世界上的竞争，从古到今，无非是三种资源的竞争，一是体力竞争，二是财力竞争，三是脑力竞争。蛮野社会，体力可以统御财力和智力；资本社会，财力可以雇用体力和智力；知识经济，智力可以整合财力和体力。

成立蒙牛商学院，牛根生亲任院长。蒙牛商学院的任务之一就是对员工进行蒙牛文化的培训，以使全体员工认同蒙牛文化。企业文化首先是企业倡导的其次是全体员工认同的“思想、理念及价值观体系”，企业文化必须得到全体员工认同，才能够上下同欲、同心同德，常言道：“人心齐，泰山移”、“军民同心如一人，试看天下谁能敌”。

蒙牛三步走的战略：“蒙古牛，中国牛，世界牛”。“世界蒙牛”是其最终目标，蒙牛与世界顶级乳业企业丹麦的合资、与法国“达能”合资组建国际化的合资公司，“达能”在酸奶产品方面全球称王，“阿拉.福兹”是欧洲第一的乳品企业，在奶粉领域实力最强。搭上这两个国际顶尖企业的“顺风车”，蒙牛的国际化之路将更加坦荡。如今蒙牛建立了“澳亚国际示范牧场”，请了很多“洋专家”，引进全世界产奶水平最高的牛，用蒙的话说就是“请最好的人、养最好的牛、挤最好的奶”；蒙牛拥有“全球第一样板工厂”；蒙牛通过ISO9002认证。蒙产品出口量位居中国乳业第一。

在西部草原流传着这样一首民谣：“一家一户一头牛，老婆孩子热炕头；一家一户两头牛，生活吃穿不用愁；一家一户三头牛，三年五年盖洋楼；一家一户群牛，比蒙牛的老牛还要牛”。

蒙牛认为，一个企业要做大做强，树立品牌，要胸怀“仁义值千金”的崇高信念，视钱财如粪土，才能赢得消费者的需求，成就百年基业。“义”在蒙牛人身上表现非常突出：拼搏奉献、义薄云天、舍生取义。

没有超人的胆识，就没有超人的事业。成功的企业家都具有超凡的胆识。张瑞敏讲，有50%的把握就决断，获得的是暴利，有50%的把握就决断才叫胆识。“王侯将相宁有钟乎！？”有没有种，看的是胆识。牛根生的胆识和气魄不亚于比尔.盖茨。牛根生“先建市场，后建工厂”，1999年拿出1/3资本金300万元进行广告宣传。2001年9月，蒙牛制定“五年计划”，牛根生将2006年的销售目标所定在100亿元，而2000年的销售收入是3亿元。此语一出，众皆哗然。可是坚持“目标导向，不修改目标，只修改手段”的牛根生竟然作到了，2005年蒙牛的销售额就达到108亿元。

牛根生讲，常人没有想到的事，肯定是安全，因为别人还没有想导哪个区域，那个区域就是我的。蒙牛坚持先难后易，凡事从难处着手。蒙牛开拓市场，从最难的深圳、北京、上海、广州、香港等大城市入手，虽然攻坚困难，但成功地在大城市建立起知名品牌而打开市场后，其他城市就势如破竹了。

蒙牛标语：“聚精会神搞牛奶，一心一意做雪糕”。

蒙牛企业文化主要体现在：诚信、感恩、尊重、合作、分享、创新。百德诚为先，百事信为本，诚信是蒙牛文化的核心。滴水之恩，涌泉相报，感

恩报恩是蒙牛做人的原则。建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中倍感生命的意义。二人为仁，三人为众，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。一个人最大的智慧就是与别人分享，只有分享的思想才有力量。创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现。

领袖是企业文化的最佳推手。牛根生既是企业文化的创造者，也是最卖力的推行者。牛根生坚持每月撰写一篇杂文，在《蒙牛足迹报》上发表，阐释和演绎蒙牛文化。企业文化，如果不能首先根植于高层管理者心中，便不能切实贯彻到基层。2005年5月牛根生自掏腰包，举办了“和谐家庭训练营”即是“太太训练营”，对蒙牛中高层管理者的太太们，集中起来用整整一个月时间“补习传统文化”。为了企业文化深入人心，牛根生要求要求从副总裁到清洁工都要参加企业文化全国统考，考试不及格的还要补考。

每年7月19日是蒙牛学习节开始，学习节活动时间为期一周，核心内容是对员工进行关于企业理念、企业价值观、企业管理和学习总结，目的旨在①统一员工的价值观，牛根生认为员工在价值观上必须统一；②自上而下创建学习型组织。

二、海尔的企业文化

1984年，35岁的张瑞敏出任青岛电冰箱总厂厂长，他确立了“名牌战略”思想，带领员工抓住机遇，加快发展，创造了从无到有、从小到大、从弱到强的发展奇迹。23年来，海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2006年全球营业额1075亿元的中国第一品牌，并在全世界获得越来越高的美誉度。2005年8月30日，英国金融时报公布“中国十大世界级品牌”

调查结果，海尔荣居榜首。

张瑞敏现任海尔集团党委书记、董事局主席、首席执行官。张瑞敏才思敏捷，博学多才，人称“儒商”。他对待成就的哲学是：“永远战战兢兢，永远如履薄冰。”他创建的海尔文化使五万海尔人迸发了极大的活力。张瑞敏的目标是使海尔成为世界名牌。

在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”，创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化。从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式到每个人都面向市场的市场链管理，张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世界管理界的高度评价。到目前为止，先后有美国的哈佛大学和南加州大学，瑞士洛桑国际管理学院，法国的欧洲管理学院、日本神户大学等七所商学院共做了十六个案例，涉及企业兼并、财务管理、企业文化方方面面，特别是颇具权威的瑞士洛桑国际管理学院为海尔做的市场链案例已被纳入欧盟案例。

2004年8月美国《财富》杂志选出“亚洲25位最具影响力的商界领袖”，张瑞敏排名第六位，是入选的中国大陆企业家中排名最靠前的。2005年11月17日，英国《金融时报》评出“全球50位最受尊敬的商业领袖”，张瑞敏荣居第26位，是惟一一位上榜的中国企业家。

如今海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。海尔已跻身世界级品牌行列。张瑞敏和他的同事们已经把一个集体企业变成国际知名的跨国企业，使中国在世界市场舞台上有了真正优良的企业形

象，并且，他们还在以持续的创新丰富这种形象，为振兴民族工业做出更大的贡献。

㈠、海尔是海

海尔应像海。唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回争先恐后，投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观！

一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起。不分彼此形成一个团结的整体，随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。

而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献，袒露无私的胸怀。正因其“生而不有，为而不恃”，不求索取，其自身也得到了永恒的存在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。

海尔应像海，因为海尔确立了海一样宏伟的目标，就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才，而且应具备海那样的自净能力，使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。海尔人都应是能者，而不应有冗者、庸者。因为，海尔的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。

要把所有的海尔人凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量。这就是靠一种精神，一种我们一贯倡导的“敬业报国，追求卓越”的企业精神。同心干，不论你我；比贡献，不唯文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能，那么海尔巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前！

我们还应像大海，为社会、为人类做出应有的奉献。只要我们对社会和人类的爱“真诚到永远”，社会也会承认我们到永远。海尔将像海一样得到永

恒的存在，而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将和整个社会融为一个整体。

海尔是海。

㈡、海尔企业精神的创新与海尔品牌之路

求变创新，是海尔始终不变的企业语言。

●第一个十年

海尔精神：无私奉献追求卓越。海尔作风：迅速反应马上行动。

从1984到1995，海尔十年创业，从无到有、从小到大，立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们，发出了"无私奉献、追求卓越"的心声。

作为国内最后一家引进冰箱项目的工厂，要想后来居上，必须速度制胜，"迅速反应、马上行动"成为当时全体海尔人一致的工作作风。在这种企业精神和工作作风的推动下，海尔十年创业首战告捷，创出中国家电第一名牌。

●第二个十年

海尔精神：敬业报国追求卓越。海尔作风：迅速反应马上行动。

1995年，在国内市场取得长足发展的海尔，开始聚焦国际市场。以当年海尔工业园落成为标志，海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。

作为中国民族企业第一个真正意义上的尝试者，创中国人自己的国际名牌，成为海尔人此后最执着的追求。具有民族意义的企业精神：敬业报国、追求卓越，成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴。

在这一时期，海尔的工作作风有了更深的价值取向，"迅速反应、马上行动"成为海尔创造比较优势、挑战国际名牌的速度利器，面临资金、技术、人才等巨大差距的海尔，以跨越式赶超为动力，义无反顾地冲向国际名牌的目

标。

2005年8月30日，《金融时报》评选中国十大世界名牌，海尔荣登榜首。在全球白色电器制造商中，海尔排名第四。

第三个十年

海尔精神：创造资源美誉全球。海尔作风：人单合一速决速胜。

全球化的海尔，需要全球化的海尔精神。海尔的全球化，需要企业的全球化追求。

遍布全球的5万海内外海尔员工，海尔创世界顶级品牌的目标，都需要一种全球视野的共享价值。海尔新的企业精神--"创造资源美誉全球"应运而生。 "创造资源"本质上是创新。与国际顶级企业相比，目前的海尔还不具备资源优势，但在创新的旗帜下，海尔可以而且能够创造资源，能够拥有自己的核心竞争力。"美誉全球"就是海尔全球化品牌战略阶段的更高目标。海尔在全球各地满足用户需求的综合美誉，就是海尔世界名牌的根本内涵。

在这一更高的目标下，"人单合一速决速胜"，就成为海尔工作作风的最新表述。"人单合一"是手段，"速决速胜"是目的。每一个SBU都要与市场准确地结合，然后以速度取胜。SBU机制是指：SBU是策略事业单位，其标志是每个人都有市场目标、市场定单、市场效果和市场报酬，表现在每个人都有一张损益表。但损益表中，有盈利的，也有亏损的，盈利的SBU才能产生增值，增值的SBU才是有意义的！

第一个十年，创业，创出中国第一名牌；第二个十年，创新，走出国门，创国际化企业；第三个十年，创造资源，实施全球化品牌战略。

海尔企业精神的创新之路，就是海尔的品牌之路。但无论怎样调整，海

尔人都自始至终胸怀着一个崇高的指向：创世界顶级品牌！

㈢、海尔文化的核心是创新

海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

案例一：“有生于无”与“以柔克刚”

有一次，张瑞敏首席执行官出访日本一家大公司。该公司董事长一向热衷中国至理名言。在这位董事长介绍该公司经营宗旨和企业文化时，阐述了“真善美”，并引述老子思想，张瑞敏也发表了自己看法：《道德经》中有一句话与“真善美”语义一致，这就是“天下万物生于有，有生于无”。张瑞敏以这句话诠释了海尔文化之重要性。他说，企业管理有两点始终是我铭记在心的：第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。当领导的到下面看重的是有形东西太多，而无形东西太少。一般总是问产量多少、利润多少，没有看到文化观念、氛围更重要。一个企业没有文化，就是没有灵魂。第二点是老子主张的为人做事要“以柔克刚”。张瑞敏说：“在过去人们把此话看成是消极的，实际上它主张的弱转强、小转大是个过程。要认识到：作为企业家，你永远是弱势；如果你真能认识到自己是弱势，你就会朝目标执着前进，

也就会成功。”有一次，一位记者问张瑞敏：“一位企业家首先应懂哪些知识？”张瑞敏想了想说：“首先要懂哲学吧！”。张瑞敏能联系企业实际，从老子思想中悟到“无”比“有”更重要、“无”生“有”的道理，也悟出柔才能克刚、谦逊才能进取的为人做事之理。骄横与张扬永远是企业衰败之源。

人的成熟，在于思想的成熟。企业家的成熟在于实践经验基础上形成的理念体系。一切成功的企业家都是经营哲学家。著名经济学家艾丰为《张瑞敏如是说》一书写序，题目就是：“不用哲学看不清海尔”。艾丰用哲学恰到好处地评价了张瑞敏。

一位美国的学生说：“从张先生的讲课中，我第一次了解到了中国企业成功的管理！”。张瑞敏是走上哈佛讲坛的第一位中国企业家，以海尔的卓著业绩和精辟经营理念让世界认识了中国企业与成功的海尔文化。这一事件在中国企业管理史上具有重要历史意义，它说明，中国企业只要创新，同样也可以在企业管理方面为世界做出贡献。

㈣、人人是人才赛马不相马

人人是人才赛马不相马，你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台。

现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间，使每个员工成为自主经营的SBU 。

赛马机制具体而言，包含三条原则：一是公平竞争，任人唯贤；二是职适其能，人尽其才；三是合理流动，动态管理。在用工制度上，实行一套优秀员工、合格员工、试用员工“三工并存，动态转换”的机制。在干部制度上，海尔对中层干部分类考核，每一位干部的职位都不是固定的，届满轮换。海尔人力资源开发和管理的要义是，充分发挥每个人的潜在能力，让每个人

每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力，又能够将压力转换成竞争的动力，这就是企业持续发展的秘诀。

案例：妈妈，你上中央电视台《新闻联播》了。对这一天，洗衣机事业部检验班长田丰青同样难以忘怀：“‘妈妈，你太厉害了，你上中央电视台《新闻联播》了！' 8 月 3 日晚上，我正在家看连续剧，突然接到了在外婆家的儿子打来的电话；我那铁杆球迷老爸连球赛都不看了，抢过话筒向我祝贺！那是 7 月 31 日，中央电视台记者现场采访了我的创新成果。回家我把这事说了，没想到球迷老爸每到《新闻联播》时间就马上换频道，连亚洲杯也‘忍痛割爱'，直等了三个晚上，终于看到了报道！第二天一上班，迎接我的都是同事们祝贺的笑容，我简直就成了厂里的焦点人物！说真的，要不是在海尔，我做梦也上不了中央电视台。就拿这项创新说吧，我只是提出了一个想法：使洗衣机的‘耐压'和‘接地'两个检测工序合二为一，厂里的技术人员就很快改造出了一台先进的仪器。要在别的企业，可能提也白提。真幸运，我是一名海尔人！”

在海尔，最让人感动的是，很多普普通通在平凡工作岗位上的员工，能够用心去做自己的工作；一些生产线上普通的工人为了提高生产效率，搞一个技术改革，自己回家拿出钱用自己的业余时间去做。如果每个人都能够用心去创造，去发明，去把自己的工作做好，把自己的工作再提高一步，不管什么困难我们都能克服！

只要是人，都希望得到别人的尊重，都希望他自己的价值得到承认。只要员工为客户创造了价值，你就肯定它的价值，这就是管理的核心。

对海尔来说，好用的人就是“人才”。“人才”的雏形，应该是“人材”。

这是“人才”的毛坯，是“原材料”，需要企业花费时间去雕琢。但在如今堪称“生死时速”的激烈的市场竞争中，我们没有这个时间。“人才”的发展是“人财”。“人才”是好用的，但是好用的人不等于就能为企业带来财富；作为最起码的素质，“人才”认同企业文化，但有了企业文化不一定立刻就能为企业创造价值。光有企业文化还不行，还要能为企业创造财富，这样的人方能成为“人财”。无论是经过雕琢、可用的“人材”，还是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我们的最终目的；我们要寻求的是能为企业创造财富和价值的“人财”！只有“人财”才是顶尖级人才！来了就可以为企业创造财富、创造价值！我们企业要想兴旺发达，就要充分发现、使用“人财”。

人才的定义，就要看为社会创造价值的大小，每一位海尔人都应该而且能够成为人才，为社会创造更大的价值。

海尔的“全员增值管理（TVM）”。现在海尔推进的让每个人通过创新实现增值的管理，即TVM（Total Value Management全员增值管理）。全员增值管理的关键在“V”，即Value（价值）上。这是将品牌增值的目标细化到每个人的增值目标之中。TVM是让每位员工通过创新产生增值的管理模式。

㈤、海尔理念

1.先有市场再建工厂

“先有市场，再建工厂”，这是海尔集团拓展企业规模的原则。指先用产品打开市场，到了市场上的定单需要拓展生产规模时，再去建立工厂；而不是先建工厂，生产无定单的产品后去寻找市场。 1992年，海尔工业园的建立以及随之以后全球十个工业园尤其是美国工业园的建立，都是这一理念的

企业文化案例分析

可口可乐公司年销售总额为90 亿美元，。利润为30%。其中22.5 亿美元均为品牌为企业带来的收益。由此可见品牌做为象征产品质量、企业形象、消费者特殊的产品体验的无形资产，能给企业创造巨大出人意料的价值。适者生存，在当今风起云涌、变幻莫测的商业战场，企业必须以品牌为利器才能在战场上立于不败之地。而要打造企业品牌就必须有先进的企业文化，因为品牌的精神力量是文化，企业文化是企业精神、经营理念、价值观念、行为、文化理念规范、群体风格的外化体现，是以企业精神、经营理念为核心的独特的思维方式、行为方式和企业形象。企业文化可以分为三个层次，即表层文化、浅层文化和深层文化。纵观当今日化品行业，宝洁用海飞丝、飘柔、博朗等等无法替代的品牌时时刻刻影响着我们的生活，美化着我们的生活。是什么让宝洁在2010 年度的净销售额能够以4% 的增长率增至789 亿美元，在亚洲和中欧、东欧、中东、非洲都出现了高个位数的增长？是它无比深厚无比强大的企业文化。我们将从表层、浅层、深层三个层次的企业文化剖析宝洁如成为适者使其300 多个品牌的产品畅销160 多个国家和地区的。 一、表层文化： 表层文化是一种以物质形态呈现的表层企业文化，又称视觉文化或标识文化，它将企业所创造的文化品位通过企业的物质设施和产品商标、包装等表现出来，以其直观形象被更多人感知。 1、宝洁公司的办公环境 在广州宝洁的7 层办公楼中，每层楼都根据功能的不同被装饰成不同的主题颜色。从功能上分， 27~29 层属于各业务组织办公区域，30 层属于综合楼层，前台和接待来宾主要在这一层，31~33 是各部门的办公区域。由此27~28 层以橙色为主，包括墙壁、办公桌、休息间的沙发都是橙色的；29~30 层以蓝色为主，这是宝洁品牌的主色调；31~32 以绿色为主；33 层也以蓝色为主，那是公司管理层所在的楼层。这种以职能为准设定办工环境的颜色的公司着实很少耳闻，而橙、蓝、绿三种颜色也确实能给人一种精神焕发的感觉，当员工置身其中顿感神清气爽之时，宝洁的独特的视觉文化展露无遗。 2、宝洁品牌的商标商标设计将具体的事物、事件、场景和抽象的精神、理念、方向通过特殊的图形固定下来，使人们在看到商标的同时自然地产生联想，从而对企业产生认同。但是作为一个国外品牌，宝洁如果单纯采用直译法、意译法把它的它的英文商标翻译成中文的，这样也许会符合中国的文化要求，但会忽视中国消费者对产品名称从表便就能刺激人购买欲望的诉求。不同语言的不同特点及民族文化差异的存在使商标的翻译必须成为一个再创造的过程。宝洁在进入中国市场之时确实让上商标翻译变成了一门艺术。 上世纪90 年代初，宝洁产品在进入中国市场时都是地地道道的洋品牌，但今天诸如“玉兰油”“飘柔”“海飞丝”“汰渍”等产品很多中国人都能耳熟能详了。“海飞丝”带给人太多的想象，一说到“海飞丝”三个字人们就会就会立马想到头发的飘逸美丽，自由浪漫。说到“玉兰油”，人们就会联想到如玉兰花般晶莹剔透、完美无瑕的肌肤，让人对产品产生无限的遐想与憧憬。再拿“飘柔”的英文翻译来说，它就摆脱了纯粹的音译和意译。“飘柔”英文名叫“ Rejoice”，原意为高兴、欢乐。翻译成飘柔是因为当时在国内洗发水行业还未出现洗润合一的技术，经过广泛的问卷调查，营销人员发现头发的柔顺易梳理是消费者的普遍需求，于是柔顺的发质被作为这一种洗发水的定位。一经推广，便奠定了“飘柔”在消费者心目中的地位。而“潘婷”的英文名“ Panthenol”则是维生素B5的另一种名称。这一商标名翻译成汉语不能意译，否则会有误导消费者之嫌，使他们将产品和医药保健品联系起来，因 此便采取了读起来朗朗上口且易让产生美好联想的双音节词“潘婷”。 商标是一笔无形资产，商标代表着商标所有人生产或经营的质量信誉和企业形象。当宝洁商标不仅代表上乘品质还能引发无限美好联想时，它的独特文化内涵会让自己成为真正 的适者。 3、宝洁产品的包装

企业文化-企业文化与企业管理的关系 精品

为什么进行文化管理？ 【发展趋势一】人们的物质生活逐渐得到满足，精神层面的需求增加。 ?趋势的形成原因：马斯洛需求理论原理（生理、安全、社交、尊重、自我实现）。 ?企业面临的局限：重视员工的物质激励，忽略了对员工社交、自尊和自我实现的追求。?文化管理的意义：文化管理以人的价值观为中心，强调人的自我价值的实现，能够很好的满足员工精神层面的需求。 ?案例：华为“八小时之外”的文化管理； 【发展趋势二】脑力劳动在劳动构成中的比例日益提高。 ?趋势的形成原因：科技发展，教育的普及以及知识经济时代的到来。 ?企业面临的局限：从严治厂、时间和动作研究等外部控制方式已经无用武之地。 ?文化管理的意义：通过尊重、鼓励员工的文化氛围，人企统一的价值观，让员工在潜移默化中实现自我控制，从而提升脑力劳动的效率。 ?案例：谷歌的“弹性工作制”。 【发展趋势三】企业战略研究和战略管理的崛起。 ?趋势的形成原因：经济全球化带来的复杂的市场环境。 ?企业面临的局限：复杂多变的竞争环境中，战略管理难以准确定位。 ?文化管理的意义：优良的企业文化和企业哲学，能够为战略管理导航。 ?案例：松下“自来水哲学” 【发展趋势四】服务制胜时代的到来。 ?趋势的形成原因：生产力发展以及产品功能同质化。 ?企业面临的局限：以严格的制度规范服务的外在形式，忽视服务观念和情感的重要性。?文化管理的意义：良好的传统、敬业精神、道德情操是真诚服务的基础和保证。 ?案例：沃尔玛服务的“内外部顾客”。 【发展趋势五】企业的分权管理日趋明显。 ?趋势的形成原因：企业规模不断增大，决策复杂程度空前增加。 ?企业面临的局限：权利的下放和分散导致企业的凝聚力难以维持。 ?文化管理的意义：共同的价值观，企业目标，企业标志能够帮助企业维持凝聚力。 案例：万科“集分权的平衡”之路

如何从企业文化做好企业和团队管理

如何从企业文化做好企业和团队管理 这是一篇由网络搜集整理的关于如何从企业文化做好企业和团队管理的文档，希望对你能 有帮助。 如何从企业文化做好企业和团队管理 对于公司的管理，就是我们常说的企业管理或者叫团队管理，从管理学的角度，企业要有一定的企业文化，才能长远生存和发展。 文化是企业的一部分，它对于企业的发展有着重要的意义。企业文化关系到企业员工对公司业务、产品以及同事相处之间的理解、定位。创建强大的企业文化，可以引导、激励团队的成员团结协作，为共同的目标而努力。 在我的公司发展中，企业文化发挥了很大的作用。企业文化的价值不仅体现在打造产品和业务发展方面——尤其尤其体现在我们的团队建设上。公司团队迅速扩大的那几个月内，团队成员从12人增长到30人，不论是在招聘新员工、培训上岗的过程中还是在与经验丰富的员工的日常交流中，企业文化都主导着公司整个氛围，即使是很小的变化都会对员工的态度以及工作造成巨大的影响。根据自己的见解，浅谈几点关于如何打造企业文化： 1、对于新人，要从第一天开始进行企业文化熏陶 要打造企业文化，首先需要从招聘人员上着手。在BenchPrep，我们把文化契合度看作招聘过程中很重要的考察因素。我们邀请那些有潜力的候选人一起共进午餐，这样他们可以在社交场合中与我们的团队进行交流，并认同我们公司的文化。是否有着很高的文化契合度是招聘新人时需要考虑的一个最重要的因素。要知道员工的技能是可以慢慢培训提高的，但是员工本身的价值观等这些问题却是很难通过培训达成一致的。

要让别人从一开始就理解公司的愿景和产品是比较难的。因此，我们会要求我们的新人先使用我们的产品，这样他们可以很快的理解我们的理念。我们会给每一位加入我们公司的新人股票期权，即便他们可能不理解为什么这样做。那些在公司早期发展中加入的员工已经理解这样的做法对员工有着很大的激励作用，不仅仅会让员工本身提升，也同时促进了公司的发展。我们每天都要交流我们的目标以及愿景而不仅仅是使命宣言——这基本上就是新员工的每天的工作。 2、即使是很小的企业文化变动也会给公司带来很大的不同 很多经验都告诉我们，一些微小的因素都会为公司文化的建设带来很大的影响。每天，我们的团队都要在一起共进午餐，而当我们共进午餐时，不会聊与工作相关的问题。因此，午餐时光就成为促进团队融洽的重要桥梁。这样的午餐时光可以让团队里的新人快速融入集体里，彼此愉悦的交流，可以提振士气，打造一个有凝聚力的团队氛围。就是这样一个简单的分享时间，就可以让团队员工明白，我们之间不分什么资历、职位等等。 除了鼓励员工彼此建立友情外，我们也会促进日常工作的透明度。我们定期每两周开例会，团队员工都坐在一起，和大家分享自己这两周来自己的工作。这会帮助团队员工了解他们为公司的发展做出的贡献。我们把这一理念拓展到办公环境上。我们的办公室是开放式的，没有墙、玻璃，因此每个人都可以看到其他人正埋首案头工作。一个更开放、易于交流的办公室——可以促进员工彼此的交流、协作。 3、打造积极的企业文化的5个方法 即便是将精力放在打造一个分享、交流、高效的工作环境上，也时常会有其他问题出现。因此，作为企业的领导人需要在问题扩大前先发现问题，而当员

房地产业企业文化比较(1)

房地产业企业文化比较 企业文化概述 企业是一种以经营为手段，以营利为目的的经济组织。企业这种经济组织的生存和发展行为的实施同其他社会行为一样渗透着文化底蕴。企业文化作为企业组织和员工行为的一种精神显现，更能折射出一个企业综合素质的优劣。成功的企业都具有强势文化，即全体员工都从内心深处认同并自觉遵守公司价值观、制度、行为方式，认可并热爱公司的标志、品牌形象，企业具有强大的内部凝聚力。因而，培育优秀的企业文化，滋养和提升企业的核心竞争力，是中国企业走可持续发展之路的一种战略选择。 企业文化形成使得企业这个团队中的每个员工已不再是松散的个体，而是对企业的愿景、使命和核心价值有着共同认知的一分子。在企业文化的构成中，“愿景”是企业对未来所想达到的理想状态的描述，是对未来的期望和追求，它能够召唤并驱使人们努力奋斗，鼓舞并激发员工全心全意地投入和奉献；“使命”指出企业努力的重点和方向；“核心价值”则是指导员工日常行为，并且改善对外界环境的适应力和内部协调的一些准则。企业的愿景、使命、价值观不单单是口号，还必须落实到每个员工的行为中去。 在企业文化的建设上，需要企业的领导者将这一系列的理念融入到企业

组织的结构设计，组织的系统和程序，组织的各种仪式，组织的哲学、信条，有关重要事件和人物的宣传上，企业标示物的设计等方面，使企业的文化理念深入人心，成为每个团队成员自觉的行为指南。需要强调的是，不同的国情有不同的企业文化，比如中国的企业文化讲究亲情，日本的企业文化要求忠诚，美国的企业文化重视契约；即使同一传统文化背景下，不同的企业也有不同的特点，只有适合本企业境况、能有效增强团队凝聚力，推动企业持续快速发展的企业文化，才可称得上优秀的企业文化。 当一个企业确立了自己的愿景、使命和核心价值之后，企业的组织机构、组织规则和运作方式随之与其趋向一致。共同的言行之中，团队成员之间也会产生共同的感觉，更易于进行开诚布公地交流和沟通，更能赢得相互信任和支持。为了实现团队远景目标，企业领导者更注意建立科学的竞争和激励机制。在这种良性运作机制中，更能体现管理的公平、公正和心从为本，在企业创业的舞台上，每个人都可以展露才干，在努力奉献企业的过程中，个人的期望和自我实现的需要大多会得到满足。当每个人都充分发挥了个体积极性的时候，企业的工作绩效将产生巨大的增长。由于良好的企业文化的作用，团队之间的协作精神会大大增强，企业管理渠道畅通，从而获得企业管理成本的降低和经营绩效的提高。 任何一种企业文化在被团队认知的同时，还具有一种外向X力。企业的愿景、使命和核心价值，既要传播，还要每个成员付诸行为。传播的途径和手段是多样的，广告、宣传报道、建筑和物品标符、文字描述、口头宣讲等，

房地产公司企业文化体系

房地产公司企业文 化体系 浙江众安房地产开发有限公司 企业文化体系

文档仅供参考 1应继承的众安隐性文化 (1) 1.1文化继承时遵循的原则 (1) 1.2文化继承的内容 (1) 2提炼核心文化理念 (2) 2.1提炼众安文化遵循的原则 (2) 2.2文化提炼的内容 (2) 3企业文化体系 (3) 3.1文化体系设计遵循原则 (3) 3.2企业核心文化 (3) 3.3企业文化重心 (3) 3.4企业理念识别——MI (7) 3.5企业行为识别——BI (8) 3.6文化视觉识别——VI (11) 3.7文化载体 (11)

1应继承的众安隐性文化 1.1 文化继承时遵循的原则 1.1.1促进企业核心经济发展;能够保障企业核心技术树立起强势品 牌。 1.1.2促进企业员工人格健康成长;在个人素质不断提升的同时保持谦 和敬业。 1.1.3增强企业内部凝聚力;能够保障企业二次创业的阶段人心稳定, 运营正常。 1.1.4增强企业社会美誉度;能够保障企业扩大知名度,赢得社会资源 和支持。 1.2 文化继承的内容

2提炼核心文化理念 2.1 提炼众安文化遵循的原则 2.1.1强调适应再推出发展。最大限度降低文化变革给企业带来的” 磨合之痛”。 2.1.2先继承发扬再矫枉纠偏。继承优秀因子的同时消除不健康的行 为表现。 2.1.3先控制平衡再倡导突破。以追求共性导向凝聚创业人才作为当 前建设之重心。 2.2 文化提炼的内容

3 企业文化体系 3.1 文化体系设计遵循原则 3.1.1 将核心理念具体化,成为工作行为的准则,在行为层面体现出来。 3.1.2 重点突出要有当期针对性,相对体系构建强调逻辑性,易于理解。 3.1.3 语言熟悉,易于宣讲,利与传播。 3.2 企业核心文化 敬业求实 ．．．． 团结进取．．．． 创新高效．．．． 诚信公开．．．． 3.3 企业文化重心 3.3.1 企业三大纪律八项注意 目的:(消除文化分析企业存在三个怪现象:合作观念差、相互信任度低、诚信口碑不够)

华为企业文化案例分析

华为技术有限公司的狼性文化案例分析 （一）公司简介 华为于1987年成立于中国深圳，全球第二大通讯设备供应商，全球第三大智能手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球1/3的人口。全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。 （二）企业文化的含义 企业文化主要指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念、行为规范以及行为方式。企业文化的核心是价值观。统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。企业文化需要经过一个长的时期才能形成。文化的形成与企业的经营有关，也与社会文化背景有关，文化在经营过程中逐渐积累，也可以通过教育、引导和灌输而使之得以传播和深入人心。一个公司的管理决定和影响企业文化，文化也反作用于公司的管理。文化由一种信念转化为一种行为就需要得到全体员工的认可。 （三）华为的“狼性”企业文化 华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性”，狼性永远不会过时。任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗、团队合作的意识。同样，一个企业要想扩张，要想在危难面前不被击垮，甚至逆势增长也必须具备狼的这三个特性。以下就是华为的狼性文化指导下的见证：2008年美国次贷危机波及全球，中国也没能幸免。或多或少受到了一些影响。2009年金融危机带来的冲击逐渐渗透到包括电信业在内的各个行业。很多企业因此倒闭。而华为却创造了属于自己的奇迹。2008年华为的海外收入占总收入的75%，全年合同销售额达233亿美元，总收入增长速度之快让华为自己都难以置信。2009年华为全球销售收入1491亿元RMB（约合218亿美元），同比增长19%。营业利润率14.1%，净利润183亿元RMB，净利润率12.2%。2009年的净利润增幅超过100%。尽管08一年的国际金融危机让整体经济形势更加复杂，但华为的经营性现金流达到217亿元RMB，同比增长237%。能够在恶劣的经济形势下，仍然保有如此规模的现金流，是在令人惊叹。而如此成就的取得与华为以“狼文化”为主的企业文化的引导密不可分。 敏锐的嗅觉在华为表现的是对市场变化作出的快速反应和对危机的特别警觉。《华为的冬天》文章的作者是任正非，他说，冬天一定会来临。但只要我们做好了准备，有了厚实的棉衣，相信再冷的冬天，我们仍然感觉是暖洋洋的！只要大家有危机感，能够提前预防，采取措施，不断完善，相信我们能够走

企业文化与企业管理论文

企业文化与企业管理论文 摘要：人力资源怎样活用公司文化，开发公司文化，把公司文化内在的精神本色变成显化的大家认可的意识，提升员工绩效，特殊是提升团队绩效，从而制造公司经济效益，已成为当今公司人力资源治理的重要课题。 要害词：公司文化公司治理人力资源。 在公司的人力资源治理过程中，公司文化是影响人力资源治理成败的一个非常重要的因素。公司文化 是指公司在长期的保存和进展中所形成的，为公司多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。公司文化是提升公司竞争的无形资产，更是公司保存和进展的源动力。在风云变幻的市场经济中，要使公司顺应改革开放的大趋势并得以健康进展，离不开公司文化建设。 一、公司文化的内涵。 公司文化的内涵非常广泛，即包罗公司内部大家共同认可的公司观念，也包罗公司外在的，看得见的行为表示。一切有形的物品、设施、办公环境、公司产品、品牌形象等等都是公司文化所拥有的内涵。 公司文化是公司的无形资产，随着公司的创立和不断积存，每一家公司都会形成本身独特的价值理念，行为规范，产品形象，品牌形象等等，这就是特定公司独特的公司内涵。另一方面，作为公司文化，任何公司都有公司文化，不同公司的公司文化的独特性强弱不一样，内在的精神力量的强弱也不一样。若有几十年历史的公司，品牌理念就会非常明显，深入人心，问任何一个员工，都知道公司推崇什么样的价值观，员工应该怎样工作，这种公司文化的独特性就非常强，精神内涵也非常强。 二、人力资源治理的本能。 现代人力资源治理分成两个层次的本能，一个是基础层次的本能，一个是深层次的本能。基础层次的本能也叫员工优化，包罗员工招聘、员工培训、绩效治理、薪酬福利治理、员工的信息系统等，它的中心目的就是围绕整个本能的目标让公司拥有最优秀的员工，让员工成为公司的核心竞争力。深层次本能叫组织优化，包罗组织的设计、组织文化、组织变化与进展、治理层领导风格与技能等等。大部分公司的人力资源工作都是在基础层面展开的，而在经济高速进展的今天，公司的价值观已成为公司能否在市场经济中取得更大进展的前提，这就要求人力资源工作必需向深层次本能展开。 三、人力资源倡导公司文化。 若把公司文化看成公司的大系统，人力资源就是系统的建设者、捍卫者和辅导设计者。人力资源的组织优化治理，直接导致公司文化的深入开发，导致公司文化的优化变化。 1.人力资源是公司文化的成立者。大量的研究和实践证实，公司文化建设的要害在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程。要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，这就要求人力资源要围绕公司文化，围绕核心价值观开始工作，广泛征求员工意见，共同探讨公司文化，然后再在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有公司文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道企业的公司文化是怎么产生的，洞察把握公司已经形成的价值理念，提炼简化成文，使隐含的公司文化形成质的飞跃。 2.人力资源部门是公司文化的捍卫者。公司文化形成过程中，人力资源部门和公司领导层应做一个有效沟通，确认公司文化是不是把握到位，把握正确。在形成了新的公司文化理念同时，高层领导者应是塑造公司文化的楷模，同人力资源部门一起用公司文化激励和约束员工，将公司文化导入工作中，也就是把理念转化为行动的过程，使本身的工作与文化相结合。

我对公司企业文化和管理制度的认识和理解

精品文档 我对公司企业文化和管理制度的认识和理解 在一个成熟的企业里流淌着一条河，这条河就是企业文化，每个员工就是水滴，每个团队就汇流成小溪，每个部门就汇聚成了小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流，新进企业的人，便会被这条浩浩荡荡的河水同化，而成为河流的一分子，这就是企业文化的魅力，下面我来谈谈我对企业文化的理解和看法，当然是大厦面前抛砖，不对之处敬请各位批评指正。 企业文化是一种氛围，企业文化的真谛是什么呢？平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，我认为就是以人为本的思想，如何来体现平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱呢？靠制度来保障的同时我觉得氛围也很重要，相同的事,相同的观点，氛围不同，文化就不同，效果也不同，，企业文化它就在企业的每一位员工身上，通过每一位员工的点点滴滴的细节表现出来的全体员工共有的素养。 制度支持很重要，当企业文化和企业制度不能相互支撑的时候，企业文化只能变成无力的口号，在这个企业里如何保证相互之间的平等、尊重、信任、合作、分享、快乐和爱，确实是一件知易行难的事情，企业文化的口号可以印成标语上墙，制作成册子发到大家的手里，但能不能让大家领会在心里并有作用就很难说了，在企业文化建设过程中，真正地把文中字眼定义搞清了，大家对它的解释明确了，而且把它固化了，变成制度可以执行了，我个人认为这样才算是真正的企业文化。 建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系是企业文化建设的基本物质基础，而合理、规范的制度化管理是企业文化建设的基本行为保障，是以人为本，内涵是以尊重公司员工为前提，努力服务顾客。作为企业文化建设，只有理念引导是远远不够的，需要在向各级员工中不断强化人本管理理念的同时，用合理、规范的制度将以人为本的文化理念清晰、深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中，柔性的理念需要刚性的制度做保障，这样才能明确告诉员工应该怎么做，制度本身的作用是制约，它可以让员工达到企业对员工要求的一个基本底线，经过常抓不懈，才能形成良好的行为惯性。 企业文化的建设过程一定要突出重点和亮点，这样才有的放矢，能旗帜鲜明地落实到两三个点上，而且要重在点上落到实处和细节，并时时付出行动，说到做到，激发员工的意志和引起员工的共鸣并付诸行动中，就会实现从量变到质变的转换。它不仅是一种文化，也是一门科学，它在一个企业一旦形成定势，这个企业就具有了旺盛的生命力，对内可形成强大的凝聚力和顽强的战斗力，使得企业经营目标顺利实施，对外可产生辐射力和影响力，提高企业竞争能力。 要想行动落实到实处，教育监督必须要跟上，一个好的企业是“铁打的营盘、流水的兵”，所谓的‘铁打的营盘’就是企业文化，兵呢就要不断受到磨炼才能成才，因为人都有惰性和懒散的特点，要想把书面的理想、愿景和使命，变成日常的务实、沟通和信仰，就必须要加强教育和监督，具体来说就是要认清企业文化的含义并改变固有的观点和习惯，严格执行企业的制度和企业文化等，企业文化的建设就是对人的持续建设，是一个长期坚持努力积累的过程，从导向、凝聚、激励、约束、辐射、稳定六大方面持续对员工进行从理念到动作的反复导入、修正、培训，通过共同价值的不断引导来塑造员工，潜移默化地使员工接受本企业的文化，逐渐发展成具有下列精神的企业，就是：咬定发展、百折不挠的创业精神；科技领先、事争一流的争先精神；严细管理、开拓市场的求实精神；率先垂范、公而忘私的奉献精神；以人为本、心系企业的主人翁精神

房地产企业文化-(2)

企业发展概述主要历程 岁月留痕 一、一个敢于破旧立新，不断完善和深化企业改革的优秀企业 1?江苏建中置业(集团)有限公司，成立于XXX年，注册资本xxx万元人民币，具有国家二级房地产开发资质，拥有江苏建中置业有限公司、江苏建中建设有限公司、江苏建中物业有限公司 2?公司自成立以来，以开拓进取、锲而不舍的精神，以一流质量、一流服务为宗旨，着眼未 来、立足市场、把握机遇、脚踏实地、乘势而上，利用先进科学的理念和自身优势，积极参 与句容市城市建设，成绩显著，深得业界好评，誉为句容市房地产龙头企业。 3.公司成立以来，先后开发了() ()()(),至XXX年来完成投资XXX余万元，实现扭 亏为盈，经过一年多的艰苦创业，企业通过以建立现代企业制度为目的的股份制改革，初步聚合了企业人力资源，奠定了企业生存发展基础，并通过X小区的开发建设，积累了房地 产开发的经验，创立了XX房地产开发的品牌，为企业的进一步发展奠定了坚实的基础。 4.1998年一一2001年间，公司以创办综合管理型企业为宗旨，一方面加大人才培训力度， 同时通过广泛的市场调研和考查学习，结合本地实际，整合了绿色家园”、信息家园”等较 为成熟的开发理念，进行了XXX 一期工程和其他房地产项目的开发建设，完成投资共计 3 亿元，实现销售收入2.96亿元。 6?善于学习和掌握、借鉴优秀企业的管理模式和经验，又能走出一条符合企业自身发展实际 的路子，建立了一套较为完善的管理体系一一裕安管理体系，指导企业可持续快速发展。 7?善于遵循“前瞻、整合、求实、创新”的企业理念，整合社会优秀资源的学习型企业。 二、一个长期坚持诚信发展，注重奉献社会的优秀企业。 1从企业注册登记到守法纳税都始终坚持实事求是，诚信做人的原则。 2?勇于向业主兑现所做的承诺，再高的代价也要获得业主的称心。 3?感恩和奉贤是企业的又一优秀品质，企业从未受到有一次有损于诚信、拒不兑现承诺的投 诉或诉讼。

房产公司企业文化及服务理念.doc

房产公司企业文化及服务理念1 企业文化 快乐工作，成就自我 工作的终极目的就是享受工作的过程和获得自我的满足，XX房产为每一位员工提供广阔的发展空间和晋升渠道，让企业和员工共同进步。 诚信，立业发展 人无信，不可立于世；商无信，不可立于市。XX房产靠诚信取得了今天的成就，也会靠诚信守住今天的成就，为企业赢得更好的发展。 专心，用心服务 做中介，就是做服务。自成立以来，XX就以振兴民族服务业为己任，常怀服务之心，专注于房地产服务及衍生业，提升自己的服务水准，打造江南地产服务第一品牌，将是XX未来发展的方向和追求。 责任，回报社会 饮水思源，回报社会，XX在努力贡献自己的力量，承担着一份社会责任。 思远，绸缪未来 生存重于发展，高度的忧患意识是企业进步的原动力。潮平

两岸阔，风好正扬帆，XX房产折艘巨轮，在市场经济大潮中破浪前行，在新的历史机遇和发展条件下，全体XX人将以更加崭新的面貌，更加昂扬的斗志，勇保创业的心态，去开创属于XX 的伟大时代！ 服务理念 诚信-立业发展.人无信,不可立于世;商无信,不可立于市.XX 房产靠诚信取得了今天的成就,也会靠诚信守住今天的成就,为企业赢得更好的发展! XX房产秉承“真心帮您寻找温馨家园”的服务理念，始终以服务社会，促进二手房市场的繁荣与健康为使命，加强自身修为，厚积薄发，为保持XX房产中介代理行业的发展，尽着绵薄之力。公司以四化“规范化、专业化、规模化、品牌化”为发展目标，引进国外“6S”服务标准，给行业注入了全新的服务理念。公司重视以“诚信、专业、敬业”的姿态参与城市运营。百尺竿头，更进一步，在未来的日子里，我们将锐意进取，进一步拓展企业规模，致力于品牌化企业建设，提升从业人员素质，坚持以“专业地产中介服务商”为企业定位，为客户创造价值，为广大消费者提供更为优质的专业服务！ 立足XX，放眼全国！止于至善——以满足客户需求为依归，XX房产欢迎您的到来！

价值观与企业文化管理

价值观与企业文化管理 The document was prepared on January 2, 2021

价值观与企业文化管理 全国人大常委会副委员长成思危 企业文化是国外在1980年前后提出的新管理概念，也有人近似地称之为组织文化或公司文化。这一新概念的产生一方面是由于随着科学技术的发展及社会的进步，在企业管理中更加重视人的因素，另一方面则是由于企业间收购、兼并及联合的迅速发展，以及跨国公司的大量兴起，如何处理好企业间及国家间的文化差异成为高层管理者必须面对的重大问题。从管理科学的角度看来，企业文化可以作为一种高级的管理手段，因为企业中许多重大的管理问题（例如国有企业的机制转换、企业购并的组织调整、跨国公司的地区协调等）都与企业文化密切相关，也只有通过适当地利用或改变企业文化才能得到妥善的解决；在学习和运用西方的管理理论和方法时，也必须考虑到企业文化的影响。管理实际上很大的工作量是对人的管理，所以在管理的发展历程中经过了三个发展阶段：第一个阶段是经验管理阶段，就是管理者根据他自己的经验来进行管理；管理的第二阶段是科学管理。科学管理就是利用运筹学的方法，用计算机作为辅助手段来进行管理。从20世纪80年代以后，发达国家已经认识到管理应进入第三阶段，那就是文化管理阶段。所谓文化管理，就是在企业中培养企业文化，使职工树立共同的价值观，通过这些价值观、道德观来加强管理。当然，这三个管理阶段是相互联系的，在企业中既要有经验管理，又要有科学管理，更重要的是要有文化管理。以质量管理为例，在经验管理阶段，管理者主要是凭经验观察产品的质量并对员工的操作进行现场监督；在科学管理阶段则主要是推行全面质量管理，强调PDCA循环，强调全员的、全面的、全程的质量管理；在文化管理阶段则要求在职工中普遍树立“质量就是生命”的价值观。我认为，如果说20世纪是由经验管理进化为科学管理的世纪，则可以说21世纪是由科学管理进化为文化管理的世纪。虽然近20年来对企业文化进行了大量的研究，但仍存在着许多意见分歧及有待深入探讨的问题。简单地说，企业文化是指企业员工所特有的集体精神面貌，它大体上包括音像（例如企业内部的行话、企业标志、制服等）、楷模（例如企业创始人或关键技术发明人等）、仪式（例如周年纪念会、庆功会、表彰会等）和价值四个层次。其中前三个层次都是企业文化的外在表现，而价值观则构成企业文化的核心。价值是人所追求的能满足其某种需要的客体属性，例如经济价值、文化价值，科学价值、历史价值等。而价值观则是人在选择体现某种价值的目标、事态、行动等时所表现的偏好。我认为，根据复杂科学的观点，一个组织的价值观是通过

企业文化与人文管理

企业文化与人文管理 进入80年代以后，全球经济一体化的趋势，使得国际间竞争加剧，国内市场与国际市场的差距逐渐变小。因此，企业所面临的市场环境复杂多变，传统的管理方法与手段已不能适应市场多变的需要。企业文化与人文管理悄然兴起，成为企业管理的新模式。 一、人文管理是人本管理的升华 人本管理，强调在企业管理中要以人为本，管理的对象主要不是物，而是人，管理者也是人。因此，企业管理主要是处理好人与人之间的关系，调动人的一切积极性、主动性和创造性，特别是处理好经理人员和生产人员之间、高中层经理人员之间，以及不同工序、岗位的生产人员之间的关系。无论管理现代化还是管理科学化，都是用先进的科学的管理方法、管理手段、管理制度，通过对人的管理和培训，最大限度地调动人力资源的主动性、创造性和积极性，实现效益最大化。在社会主义企业里，人，无论是决策人员、高中层管理人员，还是生产人员，都是企业的主人，是有意识、有理想、有道德、有精神的人，是在一定文化熏陶下成长起来的人。因而，企业管理不仅要以人为本，而且要以德育人，要依据人的伦理道德、文化修养来调剂人际关系，培育人的灵魂，

提高人的素质，发掘人的潜力。因而，企业管理的科学化、现代化，应该是以人为本、以德育人的人文管理。 人文管理是知识经济时代对人本管理理论的超越，它不仅重视人，把人作为管理的核心，而且强调用文化(包括文化知识、科学技术、思想观念)来开发人力资源，不仅把人看作生产的中心、管理的中心，而且把人看作企业的主人、管理的主人；不仅重视人力，更重视人才；不仅重视人的体力，尤其重视人的智力、灵魂、首创精神。人文管理体现的是对人的重视和激励，因而能够充分调动人的积极性、创造性和能动性。人文管理力图塑造协调的人际关系，从而创造出极大的群体合力。协调的人际关系能够增强企业成员之间的亲和力，促进他们的集体主义合作精神，从而有效地消除企业内部的相互冲突和系统内耗。人文管理突破了传统管理模式中那种以解决现实问题为着眼点的短视行为，更加注重企业的长远利益，因而是企业存在和发展的重要条件。 与传统管理方式相比，人文管理的特点主要体现在以下几个方面： （一）是软管理。软管理是相对于硬管理而言的。硬管理是指在一套科学的原则和方法的指导下，制定严密的生产经营计划，设计合理的组织结构，建立严格的符合工作生产要求的规章制度，然后由管理者去监督计划的执行，维护机构的运转，保障规章的遵守。软管理恰恰相反，它注重对人的管理，注重宽松和

XXX房地产公司企业文化建设方案

XXX房地产公司企业文化建设方案 企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式，其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。下面是本公司企业文化建设方案概要： 一、XXX房地产公司企业文化建设的目的： （一）促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。 （二）不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、及用户永续、协调、统一发展。 （三）建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。 （四）建立开放的学习型组织。 二、XXX房地产公司企业文化建设的指导思想与基本原则： （一）坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。 （二）继承与创新相结合原则。 （三）共性与个性相结合原则。 （四）理论与实践相结合原则。 （五）动态与系统性相结合原则。 （六）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 （七）诚信性原则。 （八）专家咨询领导带头员工积极参与性原则。

（九）可操作与可衡量性原则。 三、XXX房地产公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析： 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化，并开展了有益的探索和实践： 1.提炼了一些精神文化。建设初期，提炼并实践了“超越自我，追求卓越，严谨求实，开拓进取，争创一流”的企业精神，并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 21719 54D7 哗39664 9AF0 髰31011 7923 礣34137 8559 蕙20464 4FF0 俰37431 9237 鈷 2.公司一定程度上，通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化，统一了思想，坚定了信念，转变了观念，为企业发展奠定了坚实的基础。但是，我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足： 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一，企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 四、XXX房地产公司企业文化建设的主要内容 (一）提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。 1.提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。 2.持续提炼和完善XXX房地产公司公司的共同核心价值观。企业价值观是对企

企业文化-企业管理与企业文化建设 精品

企业管理与企业文化建设 一、引言 从工业革命开始，到泰勒在1911年发表《科学管理原理》，再到今天，企业管理经历了从经验管理到制度管理，再到文化管理的历程。回顾历史，我们不难发现，企业管理是循序渐进的过程，是随着科学发展、市场竞争的不断加剧而逐步发展和完善的。 在今天，人类已经跨人充满机遇和挑战的21世纪。我国的经济在未来的世界经济与社会发展中，将扮演着越来越重要的角色。我国的企业在国内和国际的市场中，将面临着越来越激烈的竞争。如果说中国走向深入的市场经济每一步、每一个阶段都充满着挑战的话，那么，这种挑战正在向着所有置身于市场经济中的人的内心深处逼近和渗透。在世界经济一体化的浪潮中，我们企业的管理者需要革新观念、转换思维，不断地做出抉择与调整，以跟上这个时代。 这里，一个严峻的问题就是，我们的企业家如何管理？如何在激烈的竞争中立于不败之地？它不容我们回避，必须做出切实而有说服力的回答。 管理的本质究竟是什么？随着全球化现代化进程的深入，人类对于管理本身的认识也在发生着深刻的变化，其中的一个重要方面，就是文化的因素越来越受到人们的重视。现代管理科学自身的演进，正呈现出一种由单纯的技术主义追求，到科技方法与人文要素协调统一的发展态势。企业管理作为管理学的重要分支，在当代发展中其人文的因素愈显重要。 当代世界的市场经济实践表明，要想建立现代企业制度，就必须同时建立与这一制度相适应的企业文化。因此，企业文化问题日益为人们的企业管理与实践所关注，竞争开放的时代特征使当代企业管理自觉地把企业文化建设纳入其中。企业管理者们越来越感到，优秀的企业文化可以使企业的价值奋斗目标得到全体员工的理解、认可和支持，使员工个人的理想、追求、目标统一到企业目标上来，并为目标的实现而努力。这是企业管理的最高境界，所谓“大象无形，大音希声”大抵就是这个意思。 二、企业管理的变迁 任何事物都有一个发展演变的过程，变化是绝对的，静止是相对的，为了认识企业文化与企业管理作用，就有必要考察一下企业管理模式的演化，以便加深对企业文化产生、发展的认识。

地产企业文化理念大全(万科、龙湖、中海、绿地、保利、万达等十二家)

目录 万科 (3) 使命 (3) 核心价值观 (3) 龙湖 (5) 经营管理原则 (5) 金科 (10) 使命 (10) 愿景 (10) 核心价值观 (10) 经营理念 (11) 品牌理念 (11) 产品理念 (11) 中海 (11) 愿景 (11) 价值观念 (11) 经营思想 (12) 管理哲学 (12) 企业精神 (12) 道德规范 (12) 发展目标 (12) 文化氛围 (12) 核心价值观 (13) 绿地集团 (13) 企业宗旨 (13) 战略目标 (14) 企业精神 (14) 市场理念 (14) 工作理念 (14) 碧桂园 (15) 保利 (16) 企业理念 (16) 企业观点 (17) 企业精神 (18) 万达 (19) 使命 (19) 愿景 (19) 精神 (19) 价值观 (19) 基本理念 (19) 管理理念 (19) 华润置地 (20)

企业宗旨 (20) 企业标语 (20) 企业精神 (20) 河南建业 (22) 企业精神 (22) 企业核心价值观 (22) 企业理想与使命 (22) 企业文化特征 (22) 企业风格 (22) 文化烙印 (22) 经营目标 (23) 生存之道 (23) 客户观 (23) 产品服务观 (23) 鑫苑置业 (23) 使命 (23) 愿景 (23) 核心价值观 (24) 企业精神 (24) 经营理念 (24) 管理理念 (24) 华夏幸福基业 (25) 核心价值观： (25)

万科 使命 建筑无限生活 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象愿景成为中国房地产行业持续领跑者 核心价值观 创造健康丰盛的人生 1. 客户是我们永远的伙伴 2. 人才是万科的资本 3. “阳光照亮的体制” 4. 持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生，意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲；意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意； 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。

房地产企业文化

房地产企业文化 CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020.

房地产公司企业文化 1、万科 核心价值观：创造健康丰盛的人生 企业宗旨：建筑无限生活 企业愿景：成为中国房地产行业领跑者 企业理念：建筑为了生命建筑延拓生命 核心价值观：第一，客户是我们永远的伙伴；第二，人才是万科的资本；第三，阳光照亮的体制；第四是持续增长。 2、中海地产 始终秉承“诚信卓越，精品永恒”的经营理念 3、合生创展 企业理念：优质生活、完美体现 经营理念：务实、创新、规范、卓越 开发理念：和谐、自然、舒适 4、中国保利集团公司 诠释“和谐生活，自然舒适”的至高境界。 企业精神：团结、务实、创新、高效 企业价值观：务实、创新、规范、卓越

5、碧桂园 核心理念: “希望社会因我们的存在而变得更加美好”和“做有良心、有社会责任感的阳光企业” 坚守诚信，追求完美是碧桂园品牌的核心，专业发展，连锁经营是碧桂园品牌延展的方向。物美价廉是竞争法宝。价廉物美，是碧桂人追求的最高境界的诚信。 6、首都开发 企业理念:“责任?地产” 企业愿景:诚信务实，和谐共赢，做中国最受信赖和尊敬的房地产企业 首开精神：超越（Beyond）、团结（Comity）、奉献（Dedication）、诚信（Honor）。 核心价值观：诚信、和谐、共赢。 首开作风：心怀使命，上下齐心，负责做事，踏实做人。 六大理念： 1、管理理念：科学决策，制度至上，赢在执行。 2、产品理念：建优质房屋，造绿色人居。 3、经营理念：忠于客户，创造价值。4、服务理念：为客户负责。 5、人才理念：人尽其用，对员工尽责。 6、品牌理念：负责任，有实力。 7、恒大 企业宗旨：质量树品牌、诚信立伟业 企业精神：艰苦创业无私奉献努力拼搏开拓进取 企业作风：精心策划狠抓落实办事高效

公司企业文化案例

公司企业文化案例 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

企业文化反映一个企业的精神风貌，决定着企业内在凝聚力的大小。在现代企业管理中，文化力的作用已越来越为人们所认识，正是企业文化这一非经济的、非技术的因素导致了一些杰出企业的成功。 海尔集团CEO张瑞敏在接受记者采访时指出，一个企业要在国际上站住脚，就必须做大。然而，这是要建立在"强"的基础上的，只有"强"才能保证企业在"大"的过程中不出问题。而使企业强大的一个核心问题是企业文化，这应该是一种价值观正确、全体员工都认同的粘合剂，是企业进行管理的一种内在基础。日本政府在总结明治维新时期经济能得到迅速发展的经验时发表过一份白皮书，其中有这样一段话：日本的经济发展有三个要素，第一是精神，第二是法规，第三是资本。这三个要素的比重是，精神占50％，法规占40％，资本占10％。这说明，资本不是最关键的因素，文化要素才是最重要的。 一、迎接二十一世纪，XX公司适时提出整合企业文化 XX总公司成立于1992年，公司的前身是某制造厂（建国后该地区第一家国有企业）。经过多年的发展，XX公司已经形成了以医药制造、进出口贸易为支柱，涉及电子仪表仪器、食品、动物保健品、畜药的生产、医药流通等多元经营的产业格局。至2001年底，公司现拥有总资产亿元，年销售收入亿元，职工950人，下属有全资企业和合资企业共9家。2001年公司实现销售收入亿元，实际利润近3000万元，是该地区效益最好的国有企业之一。 （一）XX公司历史简介 八十年代初，改革开放的大潮席卷中国。处于沿海地区的XX公司和其它国有企业一样，扩大产量、提高质量、开发产品，掀起了公司快速发展的序幕。这一段时期，公司先后研制了二十二个新产品、新规格，并有七个产品分别荣获国家银质奖、"部优"和"省优"称号。 但是在计划经济体制下，国家的统购统销无法全部消化公司的产品。于是公司就把眼光瞄准了市场，认识到只有市场才能救自己，只有市场才能发展自己，于是开始在市场上"偷偷地"销售自己的产品，领导和员工齐心协力，敢闯敢拼，硬是在统购统销的大环境下实现了部分产品的市场销售。销售人员跑遍了大江南北，想尽一切办法"挤进"全国医药订货会、补货会，向全国各级医药站推销公司产品，为公司后来建立广泛的市场营销网络、确立市场领先地位打下了坚实的基础。 八十年代末期全国经济调整，在新旧体制交替的夹缝中，由于主观和客观因素的影响，企业面临着管理滑坡、质量滑坡、效益滑坡的严峻情况。1991年，公司总结经验，适时提出"树立企业形"、坚持"质量兴企"的指导思想，果断地确定从整顿强化全面质量管理入手，重振企业雄风。把产品质量的重要性提到公司战略的高度，全面树立品牌形象。在公司内部再次消化吸收、融会贯